На конференцији за новинаре одржаној у просторијама Привредне коморе Републике Српске, данас је представљена четбот апликација МИА која ће служити као непрекидна сервисна подршка грађанима и привреди у Лакташима и Бијељини. На конференцији за новинаре, испред Општине Лакташи присуствовао је замјеник начелника општине, Дарко Станковић и истакао да увођењем напредних технологија, као што је то случај са овом платформом, локална самоуправа добија дигиталног асистента који ће омогућити грађанима да брже, једноставније и без чекања дођу до одговора на тражена питања.
Од сада, МИА ће пружати информације о корацима и потребној документацији за процедуре закључивања брака, регистрацију предузетника, додјеле стипендија студентима првог циклуса студија, додјеле стипендија ученицима средњих школа, као и контакте одјељења, служби или одсјека општинске управе.
Пројекат „Унапређење општинских услуга у Србији и БиХ увођењем четбот апликације“ заједнички спроводе компанија САГА, ГИЗ, Привредна комора Републике Српске и Мрежа за повољно пословно окружење у Југоисточној Европи (БФЦ СЕЕ), у оквиру develoPPP програма Њемачког савезног министарства за економску сарадњу и развој.
Циљ овог пројекта је модернизација и поједностављивање процедура општинских услуга кроз увођење четбот апликације, повећање транспарентности и доступности услуга грађанима и олакшање комуникације ради ефикаснијег пословања.