Дигитална асистенткиња МИА која од октобра прошле године одговара на упите грађана Лакташа, сада пружа и двије нове услуге. Физичка и правна лица могу путем четбота да провјере своја дуговања према Градској управи по основу комуналне накнаде, накнаде за истицање рекламних порука и накнаде за закуп јавних површина, као и добију тражене информације о грађевинској и употребној дозволи и локацијским условима
Да се грађани све више привикавају на разговор са четботом говоре и бројке. Током октобра и новембра становници Лакташа су се обратили дигиталној асистенткињи 38.316 пута, а упити су сваког мјесеца све бројнији.
Од када је Град увео овај начин комуникације у рад локалне самоуправе, грађани брзо и лако могу да сазнају шта им је све потребно од документације за закључење брака, регистровање предузетничке радње и додјелу стипендија за студенте прве године факултета и ученике средњих школа. У септембру су функционалности које четбот нуди отишле и корак даље када је омогућено и подношење захтјева за изводе из матичних књига и увјерења о држављанству, као и пријављивање комуналних проблема.
